Titre : | L'entretien de face à face : dans la relation d'aide |
Auteurs : | Roger Mucchielli |
Type de document : | ouvrage |
Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF, 01/01/2007 |
Collection : | Formation permanente, ISSN 0768-2026 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-1851-0 |
Format : | 176 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 ENTRETIEN PROFESSIONNEL ; PSYCHOTECHNIQUE ; EVALUATION SALARIE |
Résumé : | L'ouvrage décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien conduire l'entretien ne suffit pas, une méthode est nécessaire. Est exposé : comment créer l'écoute compréhensive d'autrui, faire de la reformulation une technique de base, savoir s'engager de façon authentique, individualiser l'aide, encourager l'autodétermination de l'interviewé. Articulé autour de 3 parties : comprendre les enjeux, mettre en pratique, pour aller plus loin, comprenant notamment des exercices avec corrigés et un plan d'autoformation. |