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Titre :	Zéros et des hommes (Des) : dossier (1994)
Auteurs :	Claire Collin
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Compétences (n°05, 1 octobre 1994)
Pagination :	pp. 41-45
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 ORGANISATION TRAVAIL ; FONCTION PRODUCTION ; QUALITE
Résumé :	Les entreprises déploient d'importants moyens pour parvenir au zéro défaut. Mais qu'en est-il des changements d'organisation et de l'implication des hommes, sur lesquels repose la réussite du système ? "Malgré les discours lénifiants, des progrès restent à faire".