Titre : | Manager une équipe multiculturelle : faire de la diversité une clé de la performance |
Auteurs : | Joseph Aoun |
Type de document : | ouvrage |
Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF, 01/01/2004 |
Collection : | Formation permanente, ISSN 0768-2026 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-1681-3 |
Format : | 207 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 MANAGEMENT INTERCULTUREL ; GUIDE ; AUTOFORMATION |
Résumé : | Une équipe multiculturelle est un "groupe de personnes provenant de diverses cultures, qui travaillent ensemble et mettent leur expérience ainsi que leur vision au service de l'entreprise". Le dirigeant de cette équipe multiculturelle est "un manager qui a pour tâche non seulement de diriger un ensemble de gens, mais aussi de gérer les relations interculturelles". Trois compétences spécifiques lui sont indispensables : la capacité de reconnaître les différences culturelles ; la capacité à communiquer et à nouer des relations interpersonnelles ; une capacité d'adaptation (être à l'aise dans un environnement multiculturel). La première partie de l'ouvrage analyse ce mode de management et apporte des informations théoriques et intellectuelles, afin, dans la deuxième partie, de proposer des exercices concrets pour mettre en pratique ces informations. |