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Guy Fossat, Coordination ; Karine Joliot, Coordination | Dijon : Educagri | Etudes et documents | 1999Ce document présente une expérimentation conduite par quatre CFPPA en partenariat avec le ministère de l'agriculture et de la Pêche, sur la mise en oeuvre de la norme ISO 9001 dans ces centres de formation. Une première partie rappelle les éléme[...]ouvrage
Le champ de l'étude est celui de la formation professionnelle continue et de l'apprentissage mis en oeuvre par les CFPPA et CFA. Son objectif visait à réaliser un inventaire des outils qualité utilisés en formation (charte qualité, cahiers des c[...]