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Titre :	Objectif qualité : méthodes et outils
Titre original:	Guide pratique pour les agents de maîtrise et les techniciens
Auteurs :	Serge Echard
Type de document :	ouvrage
Editeur :	Issy-les-Moulineaux : ESF, 1988
Collection :	Revue travail et maîtrise
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7101-0675-3
Format :	143p. / 24cm
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 AGENT MAITRISE ; FONCTION PRODUCTION ; GUIDE ; QUALITE ; TECHNICIEN
Résumé :	Guide pratique définissant la qualité, la dysqualité, la chaine de qualité; le rôle de l'agent de maitrise dans la qualité; comment aborder un problème de qualité; les méthodes de raisonnement etde travail; la recherche et le choix des informations.