Titre : | Evaluation des effets de la formation sur les comportements commerciaux dans une banque (1990) |
Auteurs : | Christine Leneveu ; Gérard Duthil |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Etudes et expérimentations en formation continue (n°07, 11-12/1990) |
Pagination : | pp. 27-30 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 BANQUE ; EFFET FORMATION ; PSYCHOLOGIE COMPORTEMENT |
Résumé : | Cet article présente la problématique de l'étude que réalise actuellement l'IRED-GEFSI de l'université de Rouen. Cette étude a pour ambition la mise au point d'une méthode d'analyse des effets de la formation sur les comportements et attitudes au travail. L'enquête porte sur les comportements commerciaux des personnels d'agence d'un établissement bancaire |