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Titre :	L'assurance qualité à l'AFPA (1991)
Auteurs :	Marie-Louise Gout ; Jacques Monade ; Serge Neerkorn
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Actualité de la formation permanente (n°115, 01/11/1991)
Pagination :	pp. 40-42
Langues:	Français
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 AFPA ; AUDIT CONSEIL FORMATION ; EXPERIENCE ; OFFRE FORMATION ; QUALITE
Résumé :	Depuis 1963, l'AFPA a un rôle d'audit et de conseil auprès du service public de l'emploi. Dans cet article, les auteurs mettent en évidence l'émergence des notions de qualité dans les pratiques d'expertise. Deux exemples illustrent cette démarche qualité : - l'opération "une formation pour un emploi" menée pour le Conseil régional d'Ile-de-France - l'audit des conventions globales réalisées pour la Direction départementale du Travail et de l'Emploi de Paris.