Ressources documentaires de la formation

Titre :	Les qualifications dans le commerce : qualité de service, compétitivité et emploi (1992)
Auteurs :	Christian Lenoir ; Agnès Solelhac
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Actualité de la formation permanente (n°116, 01/01/1992)
Pagination :	pp. 53-61
Langues:	Français
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 ACTION NOUVELLES QUALIFICATIONS ; COMMERCE DETAIL ; COMMERCE VENTE ; JEUNE ; METIER ; PUBLIC BAS NIVEAU ; TUTORAT
Résumé :	Ce texte est le résultat d'un travail collectif du groupe sectoriel "commerce" au sein de la Mission nationale Nouvelles qualifications. Sont notamment présentés, l'évolution du secteur, l'enjeu formation, les partenaires du secteur, l'évolution des métiers, les actions Nouvelles qualifications, la place de la démarche Nouvelles qualifications dans le secteur de la distribution, l'évolution des qualifications, l'insertion dans le secteur du commerce du public de bas niveaux, la validation des acquis, le rôle des tuteurs.

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