Titre : | La qualité dans le domaine de la formation professionnelle : enquête (1996) |
Auteurs : | Philippe Desgraupes ; Patricia Gautier-Moulin |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Inffo flash (n°466, 20 décembre 1996) |
Pagination : | pp.11-18 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 ENQUETE ; QUALITE ; QUALITE FORMATION ; ORGANISME FORMATION ; NORMALISATION FORMATION ; CERTIFICATION QUALITE ORGANISME FORMATION ; EVALUATION FORMATION ; EFFICACITE/RENTABILITE FORMATION ; ENTREPRISE |
Résumé : | Les entreprises et les organismes de formation interrogés ont répondu à cinq questions: la place de la qualité dans le domaine de la formation; l'utilisation des normes AFNOR; la certification ISO 9000 des organismes de formation; l'évaluation de la formation; le retour sur investissement de la qualité formation. Analyse des résultats. |