Titre : | Management, projet de service et participation (1997) |
Auteurs : | Jacques Dejean |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Education permanente (n°130, Janvier 1997) |
Pagination : | pp. 109-116 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 AGENT ETAT ; EVOLUTION ; MANAGEMENT ; GESTION PARTICIPATIVE ; SECTEUR PUBLIC |
Résumé : | Le projet de service, un des moyens privilégiés de la politique de renouveau du service public, vise à améliorer le service aux usagers et la gestion des administrations, tout en se présentant comme une démarche participative. Que peut-on dire aujourd'hui de la réelle participation des fonctionnaires à cette démarche ? Quels rôles, dirigeants, cadres et non-cadres, peuvent-ils ou doivent-ils jouer en vue de cette participation ? Si le projet de service a permis de favoriser dans la fonction publique des évolutions sans doute indispensables ou inévitables, il n'a pas toujours contribué à la modernisation des rapports entre les agents de l'Administration eux-mêmes. Cela ne signifie pas qu'il ne puisse pas y parvenir si une véritable volonté des dirigeants existe pour cela. |