Centre Inffo
Boutique
Rechercher
| Titre : | Communication et partenariat interne : les enjeux de la gestion par processus (1997) |
| Auteurs : | Philippe Zarifian |
| Type de document : | Article : article de périodique |
| Dans : | Education permanente (n°131, avril 1997) |
| Pagination : | pp. 81-93 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 TECHNIQUE COMMUNICATION ; ORGANISATION TRAVAIL ; ORGANISATION ENTREPRISE ; PARTENARIAT |
| Résumé : |
Cet article prend appui sur deux expérimentations conduites dans des entreprises industrielles autour de la mise en place de la gestion par processus. L'auteur s'interroge sur le sens et les conditions du développement d'un partenariat interne à l'entreprise. Après avoir montré que plusieurs tentatives d'implantation d'organisations dites transversales avaient davantage conduit à tendre les flux et à intensifier le travail qu'à permettre une authentique communication, il précise à quelles conditions une intercompréhension peut se nouer entre "partenaires" d'une action commune au sein du réseau d'activités de l'entreprise, action mobilisant des métiers différents. Il montre en même temps qu'une telle communication bute sur des limites étroites, en particulier sur la difficulté à se coupler à la stratégie globale de l'entreprise. Il définit donc un autre type de communication, situé non plus entre métiers mais entre niveaux hiérarchiques distincts, et qui aboutit à un compromis sur des engagements réciproques entre salariés "de base" et hiérarchie, engagements qui peuvent s'appuyer sur la performance économique des processus. C'est en distinguant et en combinant avec lucidité ces deux types de communication, et donc ces deux types de partenariat, que des solutions satisfaisantes pourront être trouvées pour développer des organisations transversales. |
Ressources documentaires de la formation
Ressources de la formation Portail documentaire de Centre Inffo - Toute la documentation sur l'apprentissage, la formation et l'orientation professionnelles
- Accueil
-
A la une
- Certification professionnelle : renouvelez vos enregistrements au RNCP et au RS – Edition octobre 2024
- Organismes certificateurs : habilitez et contrôlez vos partenaires de manière sécurisée ! - Edition juin 2024
- Qualité en formation : les nouveautés Qualiopi en 2024 - Edition avril 2024
- Sous-traitance et CPF en pratique, ce qui change le 1er avril 2024 ? - Edition mars 2024
- Certificateurs, organismes de formation : préparez-vous aux contrôles ! - Edition novembre 2023
- Identifier les correspondances en certification professionnelle : obligations et opportunités - Edition octobre 2023
- Sous-traitance en formation : quelles obligations ? Quels risques ? Quelles alternatives ? Quels changements ? - Edition septembre 2023
- Webographies – Innovations et apprentissages - S’approprier les transitions et leurs impacts
- Protection des données personnelles : quelles sont les obligations et les opportunités pour les organismes de formation ? - Edition novembre 2022
- Vademecum RNCP : doctrine et impacts - Edition novembre 2022
- Evaluer des compétences pour les certifier - Edition juin 2022
- Partenariats entre organismes de formation et certificateurs - Edition avril 2022
- AFEST : les initiatives prises et les conditions à réunir pour développer sa mise en œuvre - Dossier documentaire
- 50 ans d’engagement pour la formation professionnelle… et demain ? - Dossier documentaire
- Qualiopi : faire vivre sa certification et se préparer aux contrôles - Edition octobre 2021
- Evaluer des compétences pour les certifier - Edition septembre 2021
- Libéralisation de l'apprentissage, deux ans après - Edition juillet 2021
- Panorama des transformations du marché de la formation & impacts sur les business models - Edition juillet 2021
- Créer et faire vivre une certification visant le Répertoire spécifique - Edition mai 2021
- Transitions collectives : quels enjeux juridiques et opérationnels, quelles opportunités ?
- Egalité professionnelle - Travail et emploi des femmes
- La formation et l'insertion des jeunes : où en sommes-nous ? Edition décembre 2020
- France Relance : ce qui attend les acteurs de la formation professionnelle - Edition décembre 2020
- La formation et l'emploi des personnes en situation de handicap - Edition novembre 2020
- Thesaurus de la formation - Nouvelle édition
- La FOAD au temps du covid-19 : enjeux, ressources et pratiques
- Structurer vos certifications en blocs de compétences : une nécessité - édition 2020
- Le Formacode® version 13 est disponible !
- [Webographie] La validation des acquis de l'expérience (novembre 2019)
- Prestations et services
- Produits documentaires
-
Veille thématique
- AFEST - action de formation en situation de travail
- Apprentissage - alternance
- Coronavirus Covid-19 : impact sur la formation
- Europe
- CPF - Compte Personnel de Formation
- Formation à distance
- Handicap - formation et emploi personnes en situation de handicap
- Innovation formation - Innovation pédagogique
- J.O. de la formation
- Orientation-Certification-VAE
- Qualité de la formation
- Réforme de la formation
- Régions : formation - orientation
- Transitions numérique-écologique-professionnelle
- Négociation de branche par dispositif
- Qui sommes-nous ?
Rechercher dans les ressources documentaires
Nous suivre / Nous écrire
Accès Centre Inffo
Droits de reproduction et de diffusion réservés Centre Inffo 2020
Usage strictement personnel. L'utilisateur du site reconnaît avoir pris connaissance de la licence de droits d'usage, en accepter et en respecter les dispositions.