Titre : | Personnel navigant, d'un savoir intuitif à un savoir d'expertise (1999) |
Auteurs : | Louis-Marie Barnier |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Formation emploi (n°67, 1 septembre 1999) |
Pagination : | pp. 25-46 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE ; METIER ; TRANSPORT AERIEN |
Résumé : | L'hôtesse de l'air et le steward sont deux figures mythiques du personnel des compagnies aériennes. Un certificat d'Etat reconnaît leur rôle en matière de sécurité et le niveau de leurs salaires témoigne d'une certaine reconnaissance sociale. Mais leur formation professionnelle reste mince, leur qualification peu reconnue, ce qui fragilise un métier chahuté par la déréglementation. Louis-Marie Barnier, salarié d'Air-France, fait ici l'analyse de ces métiers et s'interroge sur la forme que pourrait prendre la reconnaissance des métiers de PNC (personnel navigant commercial). |