Ressources documentaires de la formation

Titre :	L'apprentissage communicationnel (2000)
Auteurs :	Jean-Marc Le Gall
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Revue française de gestion (n°130, 1 octobre 2000)
Pagination :	pp. 31-44
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 COMMUNICATION INTERNE ; GESTION CONNAISSANCES ; EXPERIENCE ; ORGANISATION QUALIFIANTE ; COMPETENCE ; SECTEUR PUBLIC
Résumé :	Un système de communication interne innovant dans l'organisation favorise grandement les apprentissages, qu'ils soient individuels ou collectifs. C''est ce qu'entend démontrer l'auteur, en analysant les pratiques en matière de communication de la Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV), dont il est le directeur des ressources humaines. Une approche "étude de cas", qui veut faire apparaître comment un certain dispositif de communication interne, organisé sur un mode participatif, peut conduire à développer dans une entreprise un "apprentissage communicationnel" au sein du personnel. Une démarche qui se heurte nécessairement à des obstacles, mais qui peut constituer un premier pas sur le parcours visant à faire émerger une organisation apprenante.

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