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| Titre : | Les compétences relationnelles peuvent-elles devenir stratégiques ? : Le cas de la MAIF (2002) |
| Auteurs : | Eric Persais |
| Type de document : | Article : article de périodique |
| Dans : | Gérer et comprendre (n°68, 01/06/2002) |
| Pagination : | pp. 37-48 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Entreprises MAIFThesaurus formation 2019 COMPETENCE ; SAVOIR-ETRE ; RELATIONS TRAVAIL ; GESTION COMPETENCES ; STRATEGIE ENTREPRISE ; EXPERIENCE ; ASSURANCE |
| Résumé : | Les fonctions de l'entreprise en interface avec l'extérieur étant de plus en plus nombreuses, celle-ci doit disposer de solides compétences relationnelles. Ces compétences sont amenées à jouer un rôle important dans le développement de l'entreprise sur le long terme. Désormais, dans un univers fortement concurrentiel, l'expertise relationnelle constitue un atout important. Cette analyse s'appuie plus particulièrement sur le cas des assurances. |
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