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La maîtrise de la qualité dans la formation

Titre :	La maîtrise de la qualité dans la formation : Limoges - 22 mai 2003 (2003)
Auteurs :	Bernard Giraudon
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Actualité de la formation permanente (Hors série, Octobre 2003)
Pagination :	pp. 63-66
Note générale :	Cet article fait partie du numéro hors-série d'Actualité de la formation permanente "Uniformation, 30 ans de solidarité et de formation au service de l'économie sociale".
Langues:	Français
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 QUALITE FORMATION ; NORMALISATION FORMATION ; PLAN DEVELOPPEMENT COMPETENCES ; CERTIFICATION QUALITE ORGANISME FORMATION ; COMMUNICATION INTERNE ; CAHIER DES CHARGES
Résumé :	Pour maîtriser la qualité de la formation des salariés en entreprise, tout un processus est préconisé afin d'en optimiser les résultats : définir les postes, mener les entretiens annuels et élaborer un plan de formation pour améliorer l'efficacité de l'entreprise. Les besoins recueillis servent ensuite à élaborer un cahier des charges. Une norme AFNOR existe pour formuler la "demande de formation" (NF 50-756). Quant à la sélection des organismes de formation, elle peut être faite à partir de labels qualité (OPQF), d'appartenance à un réseau , la spécialisation dans un domaine, la proximité ou l'antériorité ou la notoriété. Enfin, une information suffisante des stagiaires est déterminante pour mener à bien la démarche qualité, ainsi qu'un suivi de la formation.