Titre : | Les agences de voyage (2000) |
Auteurs : | GESTE |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Synthèse prospective formation-emploi (n°35, 2000) |
Pagination : | 30 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 TOURISME ; METIER ; FILIERE FORMATION ; PROSPECTIVE ; CEP - CONTRAT ETUDES PROSPECTIVES ; SYNTHESE |
Résumé : | En France, les agences de voyages, importants maillons de la chaîne touristique, sont confrontés à des défis d'envergure : des consommateurs experts, des moyens de communication performants, le développement de la vente directe et la dématérialisation des billets. Dans ce contexte évolutif, les compétences, notamment celles des jeunes entrant dans la profession, sont-elles adaptées aux besoins ? L'image de la profession telle que véhiculée par l'imaginaire des voyages correspond-elle à la réalité des métiers qu'ils devront exercer ? Le CEP est organisé en quatre chapitres : le secteur ; métiers et compétences ; formation et insertion ; gestion des carrières et actions nécessaires. |