Ressources documentaires de la formation

Titre :	SNCF : accompagner les managers de proximité (2004)
Auteurs :	Martine Boengkih
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Entreprises formation (n°146, Novembre/Décembre 2004)
Pagination :	pp. 15-16 et p. 29
Langues:	Français
Mots-clés :	Entreprises SNCF Thesaurus formation 2019 TRANSPORT FERROVIAIRE ; POLITIQUE FORMATION ENTREPRISE ; EXPERIENCE FORMATION ENTREPRISE ; ENCADREMENT
Résumé :	Faire que les trains arrivent à l'heure, que les voyageurs mécontents n'envahissent pas le bureau du responsable de gare, que des machines ne tombent pas subitement en panne, résoudre le problème de l'absentéisme d'un agent qui perturbe la vie d'une équipe... Tels sont les problèmes que peut rencontrer l'encadrement dans les établissements et dont le coût est lourd pour l'entreprise. Pour les résoudre, la Sncf accompagne son management de proximité grâce à des formations très concrètes.

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