Ressources documentaires de la formation

Titre :	Chez Cims, la GRH s'appuie sur la VAE : entretien avec Eric Dumartin et Alice David (2005)
Auteurs :	Bruno Cotrebil, Intervieweur ; Eric Dumartin ; Alice David
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Actualité de la formation permanente (n°195, Mars/Avril 2005)
Pagination :	pp. 28-31
Note générale :	Cet article fait partie du dossier "La VAE dans les entreprises"
Langues:	Français
Mots-clés :	Entreprises CIMS Thesaurus formation 2019 ENTREPRISE ; VALIDATION ACQUIS EXPERIENCE ; GESTION RESSOURCES HUMAINES
Résumé :	La société Cims, experte dans la conception, la mise en oeuvre et la gestion de programme de fidélisation client, a intégré la VAE dans une logique globale de ressources humaines. Tout a commencé avec l'appel d'offres d'une banque qui voulait confier à Cims un programme de fidélisation, à condition que les salariés qui en seraient chargés aient au moins le niveau bac + 2. L'entreprise a alors lancé une démarche de VAE. La direction des ressources humaines s'est entourée de prestataires externes, le Cava (Centre académique de validation des acquis) de Créteil et le Gréta tertiaire du Val-de-Marne. Le Cava a aidé l'entreprise à identifier les diplômes adéquats. Des réunions d'information ont été organisées, et, en 2003, huit salariés de Cims ont entamé leur parcours de validation : entretien individuel avec l'accompagnateur du Cava de Créteil, formation complémentaire par le Gréta tertiaire 94. Tous les candidats ont obtenu leur diplôme en 2004. Les témoignages sont très positifs : "bonne pour le moral", la VAE crée de nouveaux dynamismes et ouvre de nouvelles perspectives - à condition que la DRH en soit bien l'élément moteur. Un élargissement à d'autres catégories de salariés est à l'étude. Une rubrique VAE pourrait être ajoutée aux entretiens annuels d'évaluation des salariés. Cims souhaite que ses managers intègrent la nécessité d'accompagner la progression de leurs équipes, elle prépare un référentiel des métiers, et envisage la formation de référents VAE.