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Une nouvelle chance de dialogue à saisir

Titre :	Une nouvelle chance de dialogue à saisir (2006)
Auteurs :	Alain Meignant
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Actualité de la formation permanente (n°201, Mars-Avril 2006)
Pagination :	pp. 16-21
Note générale :	Cet article fait partie du dossier "L'entretien professionnel, enjeux, outils et méthodes"
Langues:	Français
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 ENTRETIEN PROFESSIONNEL ; CARRIERE PROFESSIONNELLE ; METHODOLOGIE
Résumé :	Pour assurer la réussite de l'entretien professionnel, DRH et managers ont intérêt à tirer les enseignements de l'expérience des autres types d'entretien déjà menés dans les entreprises. Alain Meignant met en évidence quatre éléments principaux : l'engagement de la direction, le processus, les outils, les acteurs (notamment les managers). La direction doit affirmer son leadership, mais aussi ses choix managériaux : être très claire sur les conséquences des entretiens (en termes de rémunération, formation, mobilité, etc.) qu'elle est prête à assumer. En outre, pour que le dialogue se déroule sur des bases optimales, tous les aspects à aborder au cours de l'entretien doivent être pris en compte, toutes les décisions qui peuvent en découler envisagées et étudiées, les outils appropriés, en plus du support d'entretien spécifique, suffisamment utilisés. Par ailleurs, la dimension affective de l'entretien, où la qualité de la relation et de l'écoute est essentielle, ne saurait être sous-estimée. Néanmoins, il faut avoir à l'esprit que le moment même de l'entretien ne constitue qu'une étape d'un processus, comportant un avant et un après également très importants. Enfin, si le management de proximité - dont on attend beaucoup pour la réussite des entretiens professionnels - est en général bien placé pour dialoguer sur le passé et le futur immédiat des salariés, ce n'est guère le cas sur le moyen/long terme : il possède rarement la technicité et la capacité de prise de distance nécessaires. Contrairement à un service de ressources humaines.