Ressources documentaires de la formation

Titre :	Place et rôle de la formation et du conseil dans les démarches qualité des entreprises : constats et préconisations
Auteurs :	François Nègre ; AREF-BTP Midi-Pyrénées ; Jacques Delama ; André Ravier ; Henri Trilles ; Eliane Larribe-Branger
Type de document :	ouvrage
Editeur :	Toulouse : AREF-BTP Midi-Pyrénées, 1995
Format :	70 p. / 30 cm
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 ANALYSE BESOIN FORMATION ; DEMANDE FORMATION ; BATIMENT TRAVAUX PUBLICS ; AUDIT CONSEIL FORMATION ; MIDI-PYRENEES ; QUALITE
Résumé :	Ce dossier commence par définir les normes ISO 9000 et la certification QUALIBAT (assurance qualité des entreprises du bâtiment). Des données quantitatives sur les formations à la qualité font l'objet de la seconde partie sachant qu'un nombre important d'entreprises régionales s'y sont engagées. En troisième partie, les logiques de formation sont décrites et trois types de stages sont mis en évidence : information, formation responsable qualité, formation de collaborateurs. Le cas des formations financées par l'AREF est évoqué. L'opinion des entreprises à l'égard de la certification constitue la quatrième partie. On trouve enfin des propositions visant à améliorer ces démarches qualité.

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