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Titre :	Référentiels qualité dans le domaine de la formation (Les) : normes AFNOR, normes ISO 9000, labels, charte FFP, certification de formateurs
Auteurs :	Anne Moreau ; GARF ; Pierre Quillat
Type de document :	ouvrage
Editeur :	Paris : GARF, 1995
Collection :	Doc, num. 31
Format :	18 p. / ill. / 30 cm
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 FORMATEUR ; GUIDE ; QUALITE FORMATION
Résumé :	Ce dossier présentre le descriptif et la démarche pour obtenir les normes AFNOR, ISO 9000, le label OPQF, QUALIFORMA, la charte FFP. Il expose les éléments essentiels pour permettre à chaque entreprise de choisir la démarche la plus pertinente. Il lui permet également de mieux appréhender les offres de formation lorsque label et certification sont des arguments de vente.