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| Titre : | Démarche qualité : quatre Opcalia certifiés Afnor (2012) |
| Auteurs : | Véronique Vigne-Lepage |
| Type de document : | Article : article de périodique |
| Dans : | Entreprise et carrières (n°1084, 21/02/2012) |
| Pagination : | p. 7 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 OPCALIA ; AFNOR ; MARCHE FORMATION ; AUDIT CONSEIL FORMATION ; QUALITE |
| Résumé : | Les Opcalia Rhône-Alpes, Bourgogne, Basse et Haute-Normandie ont reçu de l'Afnor une certification "qualité de service", qu'ils ont eux-mêmes conçue en collaboration avec l'association française de normalisation. Une démarche "différenciatrice commercialement". |
| Contenu : |
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