Ressources documentaires de la formation

Titre :	Rapport 2013 du Médiateur national de Pôle Emploi
Auteurs :	Jean-Louis Walter ; Pôle emploi
Type de document :	rapport
Editeur :	Paris : Pôle emploi, 03/2014
Format :	87 p.
Langues:	Français
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 RAPPORT ; POLE EMPLOI
Résumé :	Créée par la loi du 1er août 2008 relative aux droits et aux devoirs des demandeurs d'emploi, le Médiateur du Pôle emploi présente son rapport d'activité au titre de l'année 2013. Pour cette année, le nombre total de dossiers reçus et traités est de 24 458, dont 2 471 par le Médiateur national, et 21 987 par les Médiateurs régionaux. Le rapport revient sur l'activité des médiateurs au quotidien, le recouvrement des indus, ainsi que sur trois causes de dysfonctionnement. La dernière partie fait le point sur les propositions émises dans les précédents rapports. ©La documentation Française
En ligne :	http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/144000196/

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