Ressources documentaires de la formation

Titre :	Formation professionnelle : organisme de formation ; service et prestation de service : spécifications ; Norme française NF X 50-761 février 1998
Auteurs :	AFNOR
Type de document :	ouvrage
Editeur :	Saint-Denis-La Plaine : AFNOR, 1998
Format :	26 p. / 30 cm
Note générale :	Photocopies strictement interdites
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 ACTION FORMATION ; DEMANDE FORMATION ; CONCEPTION OUTIL PEDAGOGIQUE ; ORGANISME FORMATION ; QUALITE FORMATION ; NORMALISATION FORMATION
Résumé :	En s'appuyant sur la norme ISO 9004-2 (la qualité d'un service), ce document définit les spécifications du service et les spécifications de la préstation du service directement liées aux activités d'un organisme de formation. Il comporte un chapitre sur la conception du produit pédagogique. Il s'applique à tout type d'organisme de formation ainsi qu'à tout type d'organisation de la formation qu'elle soit interentreprise, intra-entreprise, externe ou interne ou limitée à la fabrication de produits pédagogiques.

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