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Titre :	"Personnaliser la formation contribue à légitimer la fonction RH" (2017)
Auteurs :	Eric Delon ; Sarah Alves, Interviewé
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Inffo formation (n°925, 1er-31 juillet 2017)
Pagination :	pp. 26-27
Langues:	Français
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 GESTION RESSOURCES HUMAINES ; FONCTION RESSOURCES HUMAINES ; INTERVIEW
Résumé :	Comment relégitimer les fonctions ressources humaines, souvent perçues par les salariés comme de simples courroies de transmission des employeurs ? Par une personnalisation accrue des réponses vis-à-vis des collaborateurs. Elles doivent s'extraire du tout technique et apprendre à collecter les attentes et les niveaux de satisfaction, pour gagner en impact, selon Sarah Alves, professeur de gestion des ressources humaies à l'EM Normandie (Ecole de Management).