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| Titre : | Transformations des compétences du personnel technico-commercial dans une société fondée sur les connaissances (Les) : études de cas en France, au Portugal et en Ecosse |
| Auteurs : | Jean-Jacques Paul ; Helena Lopes ; Rob Van Krieken ; CEDEFOP |
| Type de document : | ouvrage |
| Editeur : | Luxembourg : OPOCE - Office des publications officielles des communautés européennes, 1998 |
| Collection : | CEDEFOP Panorama |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-92-828-3761-0 |
| Format : | 120 p. / 30 cm |
| Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 COMPARAISON ; EQUIPEMENT ELECTRIQUE ELECTRONIQUE ; RELATION EMPLOI-FORMATION ; ENQUETE ; ETUDE ; EVOLUTION ; EXPERIENCE ; FONCTION MARKETING - GESTION COMMERCIALE ; FRANCE ; ROYAUME-UNI ; ANGLETERRE ; METIER ; PORTUGAL ; QUALIFICATION PROFESSIONNELLE ; INNOVATION TECHNOLOGIQUE ; TELECOMMUNICATIONS ; COMPETENCE |
| Résumé : |
Cette étude a été réalisée dans le cadre des initiatives promues par le Ciretoq - réseau sur les tendances du développement des professions et des qualifications-, qui a accordé une importance particulière à l'impact des changements engendrés par la société de l'information sur les compétences et les profils professionnels des travailleurs. L'étude a été menée en France, au Portugal et en Ecosse avec l'objectif d'identifier les nouvelles compétences requises au personnel technico-commercial (niveau européen 3-4) travaillant dans deux secteurs où l'impact des mutations technologiques est très fort : le secteur de l'électronique et celui des télécommunications, qui se caractérisent par une composante importante de R et D et un accroissement de la concurrence dû à la déréglementation des marchés des télécommunications.
L'étude vise à repérer la place des techniciens de niveau 3-4 dans les activités technico-commerciales, à en tracer l'évolution et à mettre en évidence, en particulier, l'impact de l'innovation dans la structure de leurs profils professionnels. |
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