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Le conseil en évolution professionnelle à Pôle emploi

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Titre :	Le conseil en évolution professionnelle à Pôle emploi (2019)
Auteurs :	Yannick Galliot ; Danielle Gréco ; Eric Renard
Type de document :	Article : article de périodique
Dans :	Éclairages et synthèses (n°53, juillet 2019)
Pagination :	7 p.
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 CEP - CONSEIL EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE ; DEMANDEUR EMPLOI ; STATISTIQUE ; POLE EMPLOI ; CONSEILLER EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE
Résumé :	Le Conseil en évolution professionnelle (CEP) est un droit institué par la loi du 5 mars 2014 qui permet à tous les actifs d’être accompagnés dans leurs projets d’évolution professionnelle avec l’objectif d’accroître les compétences des individus en lien avec les besoins économiques existants et prévisibles. Pôle emploi délivre ce CEP aux demandeurs d’emploi. Leur accompagnement vise en effet à accompagner l’élaboration et la mise en œuvre de leur projet professionnel et à développer leur autonomie. L’évaluation de la mise en œuvre du CEP au sein des agences Pôle emploi, réalisée en 2018, montre que les actions d’accompagnement conduites lors de sa mise en place ont notamment permis d’homogénéiser des postures et des pratiques d’accompagnement déjà partiellement existantes. Par ailleurs, en délivrant des services spécialisés d’orientation professionnelle, les psychologues du travail, présents au sein des agences, jouent un rôle important dans la mise en œuvre du CEP. Près de 6 demandeurs d’emploi sur 10 déclarent que leur conseiller les a aidés à devenir plus autonomes dans leur recherche d’emploi ou dans la construction de leur projet professionnel. En effet, quelques mois après leur inscription, ils estiment avoir progressé aussi bien dans des domaines généraux comme la connaissance de leurs compétences, de leur savoir-faire et de leurs atouts que dans des domaines plus techniques comme l’utilisation des outils numériques pour la recherche d’emploi ou la maîtrise des techniques et des outils pour candidater sur des offres d’emploi. De même, la satisfaction des demandeurs d’emploi s’améliore sensiblement sur des aspects comme l’écoute de leur conseiller ou de son expertise du marché du travail.
En ligne :	http://www.pole-emploi.org/files/live/sites/peorg/files/pdfs/ES_53_conseil_evolution_professionnelle_pe.pdf

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