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| Titre : | Méthodes et outils pour la gestion des connaissances |
| Auteurs : | Rose Dieng ; Olivier Corby ; Alain Giboin ; Joanna Golebiowska ; Nada Matta ; Myriam Ribière |
| Type de document : | ouvrage |
| Editeur : | Paris : Dunod, 2000 |
| Collection : | Informatiques |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-004574-7 |
| Format : | 302 p. |
| Note générale : |
Bibliographie Les auteurs de l'ouvrage collaborent au sein de l'équipe de recherche ACACIA de l'INRIA à Sophia Antipolis |
| Résumé : |
Les entreprises prennent conscience que la gestion (ou capitalisation) des connaissances ("Knowledge Management", "KM") devient stratégique dans le contexte contexte actuel de concurrence exacerbé par la mondialisation. Pour exploiter au mieux leur capital "matière grise" ou capital "humain", il leur faut inventer de nouvelles formes d'organisation favorisant un véritable partage des connaissances. Cet ouvrage s'adresse aux directions informatiques, aux directions générales ainsi qu'aux chefs de projet de "capitalisation des connaissances" (ou "ingénierie des connaissances"), qui ont à gérer la mémoire de leur organisation. Une mémoire d'entreprise est la "représentation persistante, explicite, désincarnée, des connaissances et des informations dans une organisation, afin de faciliter leur accès, leur partage et leur réutilisation par les membres adéquats de l'organisation, dans le cadre de leurs tâches". L'ouvrage comporte deux parties ; la première est consacrée à la gestion d'une mémoire d'entreprise : détection des besoins, construction, diffusion et utilisation, évaluation et évolution de la mémoire d'entreprise. La deuxième partie est axée sur les aspects méthodologique de cette gestion : problèmes liés à la gestion de multiples points de vue, mémoire de projet, présentation de plusieurs méthodes pour la capitalisation des connaissances, exemples de projets industriels menés en matière de gestion des connaissances. |
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