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dossier documentaire/bibliographie
Nathalie Blanpain | Saint-Denis-La Plaine : Centre Inffo | Dossier documentaire, ISSN 1269-1518 | 2007La validation des acquis de l'expérience commence à se développer dans les entreprises ; un certain nombre d'entre elles présentent dans ce dossier leurs pratiques et témoignent des atouts tirés de sa mise en oeuvre.
dossier documentaire/bibliographie
Nathalie Blanpain | Saint-Denis-La Plaine : Centre Inffo | Dossier documentaire, ISSN 1269-1518 | 2006La validation des acquis de l'expérience commence à se développer dans les entreprises ; un certain nombre d'entre elles présentent dans ce dossier leurs pratiques et témoignent des atouts tirés de sa mise en oeuvre..
Article : article de périodique
Teletech International (centre d'appels) va valider l'expérience de ses collaborateurs conseillers clientèle par 2 titres de l'Afpa, CCP "assistane et conseil à distance", ou "conseiller service client à distance". Cette validation menée par l'A[...]
Article : article de périodique
La forte politique de promotion interne des femmes, a conduit Teletech, entreprise de centres d'appels où les femmes représentent tout de même 80% du personnel, à mettre en place un accompagnement à la prise de poste par une formation ou un coa[...]
