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Article : article de périodique
Face à la pénurie de vendeurs qualifiés, Michel Zylbermann, directeur de la formation de Xerox, a créé en 1991 une école de vente réservée à la formation des commerciaux du groupe et de son réseau concessionnaire. La réputation d'excellence des [...]
Article : article de périodique
Anne Brochec ; Groupement de recherches économiques et sociales ; Michel Zylbermann ; Samy Kallel ; Vincent Lenhardt ; Jean-Claude Rouchy ; Alain Kerjean ; Alain Berkovitz |Centrées sur la personne dans son individualité et dans sa relation avec son environnement, que recouvrent exactement les formations au développement personnel ? Ce dossier tente d'abord de dresser un tableau général et synthétique des différent[...]
Article : article de périodique
Pour l'entreprise Rank-Xerox la formation revêt une grande importance, véritable "arme" stratégique. A cet effet elle possède une "université du document", centre de formation interne axé sur les changements de comportement et d'organisation qui[...]
