Ressources documentaires de la formation

Titre :	Le Manuel du Knowledge Management : Une approche de 2e génération
Auteurs :	Jean-Yves Prax
Type de document :	ouvrage
Editeur :	Paris : Dunod, 01/01/2003
Collection :	Stratégies et management
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-004717-8
Format :	450 p.
Langues:	Français
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 STRATEGIE ENTREPRISE ; GESTION COMPETENCES ; GESTION CONNAISSANCES ; GUIDE
Résumé :	Le Knowledge Management est aujourd'hui un enjeu majeur pour les entreprises : il peut décupler leurs capacités, en ouvrant la voie à des stratégies coopératives fondées sur la connaissance et l'intelligence collectives, porteuses d'innovation et de productivité renforcée. Mais le concept reste nébuleux et sa mise en oeuvre hasardeuse ou jugée trop coûteuse au regard des premiers résultats obtenus. S'appuyant sur des dizaines d'expériences acquises auprès d'organisations de toute nature, l'auteur propose un guide pour mettre en place cette stratégie. La première partie inscrit le KM dans ses objectifs et ses enjeux : nouveaux modes de management, conduite du changement, richesse des communautés professionnelles, critères de décision pour lancer ce type de projet. La deuxième partie représente l'appui opérationnel du projet KM : outils, technologies, questions humaines, méthodes de pilotage. Chaque partie alterne concepts théoriques, apports méthodologiques et exemples concrets.

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